fbpx

Top 12 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

15/04/2025

15/04/2025

14

Trong thời đại số hóa, việc đo lường và quản lý hiệu suất làm việc trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp duy trì đà tăng trưởng và phát triển bền vững. Tuy nhiên, nếu chỉ sử dụng bảng tính thủ công hay phương pháp truyền thống, việc theo dõi KPI có thể gây tốn thời gian và thiếu chính xác. Chính vì vậy, các phần mềm quản lý KPI ra đời như một giải pháp toàn diện, giúp doanh nghiệp dễ dàng thiết lập, theo dõi và đánh giá hiệu suất theo thời gian thực. Cùng FAST tổng hợp Top 12 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất, được nhiều doanh nghiệp tin dùng hiện nay.

1. Phần mềm quản lý KPI là gì?

Phần mềm quản lý KPI (Key Performance Indicator) là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thiết lập, theo dõi và đánh giá các chỉ số hiệu suất công việc theo thời gian thực. Thay vì sử dụng bảng tính Excel truyền thống dễ gây nhầm lẫn, phần mềm KPI cho phép tự động hóa toàn bộ quy trình quản lý mục tiêu từ cấp độ cá nhân đến toàn doanh nghiệp.

Phần mềm quản lý KPI

Với giao diện trực quan và khả năng cập nhật dữ liệu theo thời gian thực, phần mềm quản lý KPI giúp nhà quản lý dễ dàng:

  • Tạo và quản lý mục tiêu theo từng cá nhân, nhóm, phòng ban: Cho phép thiết lập KPI linh hoạt theo nhiều cấp độ – từ cá nhân đến toàn doanh nghiệp – giúp dễ dàng phân bổ mục tiêu và theo dõi hiệu suất cụ thể.
  • Theo dõi tiến độ KPI theo thời gian thực: Cập nhật liên tục tiến độ thực hiện KPI, giúp nhà quản lý kịp thời phát hiện chậm tiến độ hoặc các chỉ số không đạt kỳ vọng.
  • Tích hợp với các hệ thống quản trị khác (CRM, HRM, ERP…): Kết nối liền mạch với các phần mềm doanh nghiệp hiện có, giúp đồng bộ dữ liệu và nâng cao hiệu quả quản lý tổng thể.
  • Báo cáo và phân tích dữ liệu KPI trực quan: Sở hữu dashboard thông minh, dễ hiểu với biểu đồ, bảng biểu giúp đưa ra các quyết định nhanh chóng và chính xác.
    Giao diện thân thiện, hỗ trợ làm việc nhóm hiệu quả: Thiết kế đơn giản, dễ sử dụng cho cả người dùng không chuyên về kỹ thuật; đồng thời hỗ trợ phân quyền và tương tác nhóm linh hoạt.
  • Tùy chỉnh KPI theo đặc thù doanh nghiệp: Cho phép doanh nghiệp tùy biến KPI phù hợp với ngành nghề, cơ cấu tổ chức và mục tiêu kinh doanh cụ thể.

2. Top 12 phần mềm quản lý KPI tốt nhất hiện nay

Việc lựa chọn phần mềm quản lý KPI phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất, tiết kiệm thời gian và nâng cao tính minh bạch trong đánh giá nhân sự. Dưới đây là 12 công cụ hàng đầu được phân tích kỹ lưỡng về tính năng, ưu điểm, giá cả và đối tượng phù hợp.

2.1. Phần mềm quản lý KPI Fast Business Online

Fast Business Online là phần mềm được phát triển dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với giao diện tiếng Việt dễ dùng và các mẫu KPI có sẵn theo ngành, phần mềm giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và dễ dàng triển khai quản lý hiệu suất.

Phần mềm quản lý KPI Fast Business Online

Những tính năng nổi bật:

  • Thiết lập và theo dõi KPI linh hoạt: Cho phép thiết lập KPI theo từng phòng ban, cá nhân hoặc theo mục tiêu chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.
  • Tự động hóa tính điểm KPI: Hệ thống tự động cập nhật, tính toán và hiển thị kết quả KPI theo thời gian thực, giảm thiểu thao tác thủ công.
  • Tích hợp đa chiều với các phân hệ khác: Có thể kết nối trực tiếp với các phân hệ như nhân sự, tài chính, kế toán,… giúp dữ liệu KPI phản ánh chính xác và toàn diện.
  • Báo cáo phân tích đa dạng: Cung cấp các biểu đồ, bảng tổng hợp, báo cáo trực quan giúp nhà quản lý dễ dàng đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra quyết định.
  • Phân quyền và bảo mật dữ liệu: Cho phép phân quyền truy cập theo vai trò, đảm bảo tính bảo mật và minh bạch trong quản lý.

Ưu điểm:

  • Tiết kiệm thời gian: Tự động hóa quy trình đánh giá, giảm tải công việc cho quản lý.
  • Tính minh bạch cao: Nhân viên có thể theo dõi KPI cá nhân và so sánh với mục tiêu đề ra.
  • Dễ sử dụng: Giao diện trực quan, phù hợp với cả người dùng không am hiểu công nghệ.
  • Có gói dùng thử miễn phí cho doanh nghiệp dưới 10 người dùng

Nhược điểm:

  • Chi phí triển khai: Phiên bản cao cấp có giá thành khá cao, có thể không phù hợp với doanh nghiệp siêu nhỏ.
  • Yêu cầu đào tạo ban đầu: Cần hướng dẫn nhân viên làm quen với quy trình thiết lập và theo dõi KPI trên phần mềm.

Bảng giá sử dụng:

Gói miễn phí Cho doanh nghiệp dưới 10 người dùng
Gói cơ bản 1.500.000đ/tháng (tối đa 50 users)
Gói doanh nghiệp Liên hệ website để nhận báo giá

2.2. Phần mềm quản lý KPI Smartsheet

Smartsheet là phần mềm quản lý dự án dựa trên nền tảng điện toán đám mây, tích hợp khả năng theo dõi KPI theo thời gian thực. Với giao diện dạng bảng tính linh hoạt như Excel, phần mềm này cực kỳ phù hợp với các nhóm quản lý quy trình phức tạp.

Đối tượng phù hợp: Doanh nghiệp đa quốc gia, team quản lý dự án chuyên nghiệp.

Phần mềm quản lý KPI Smartsheet

Những tính năng nổi bật:

  • Giao diện bảng tính mở rộng: Kế thừa định dạng quen thuộc của Excel nhưng bổ sung khả năng quản lý công việc, giao diện kéo thả và tự động cập nhật dữ liệu theo thời gian thực.
  • Mẫu KPI được xây dựng sẵn: Cung cấp nhiều template KPI theo ngành (marketing, sales, HR) giúp triển khai nhanh chóng.
  • Tích hợp Control Center: Quản lý tập trung nhiều bảng KPI, dự án trên một giao diện, phù hợp với doanh nghiệp đa chi nhánh.
  • Công cụ quản lý phê duyệt (Approval Workflows): Thiết lập quy trình phê duyệt KPI, đánh giá hiệu suất tự động qua email hoặc mobile.
  • Báo cáo động với Data Visualization: Chuyển đổi dữ liệu KPI thành biểu đồ Gantt, Kanban, hoặc bản đồ nhiệt (heatmap) tuỳ chọn.

Ưu điểm:

  • Tính tương thích cao: Hoạt động tốt trên mọi nền tảng (Windows, macOS, iOS, Android) mà không cần cài đặt phức tạp.
  • Khả năng tuỳ biến sâu: Người dùng có thể xây dựng công thức tính KPI phức tạp bằng hàm giống Excel, phù hợp với quy trình đặc thù.
  • Bảo mật dữ liệu cấp doanh nghiệp: Tuân thủ tiêu chuẩn GDPR, SOC 2, cho phép cài đặt quyền truy cập chi tiết đến từng ô dữ liệu.

Nhược điểm: 

  • Giới hạn lưu trữ dữ liệu: Bản tiêu chuẩn chỉ hỗ trợ tối đa 20GB, doanh nghiệp lớn có thể cần nâng cấp.
  • Yêu cầu kiến thức quản trị: Để tận dụng tối đa automation và công thức nâng cao, người dùng cần đào tạo cơ bản.

Bảng giá sử dụng:

Gói Individual $7/user/tháng (giới hạn tính năng)
Gói Business $25/user/tháng
Gói Enterprise Liên hệ bộ phận bán hàng

2.3. Phần mềm quản lý KPI Scoro

Scoro là phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện, tích hợp nhiều công cụ trong một nền tảng — từ quản lý KPI, dự án đến tài chính, bán hàng. 

Đối tượng phù hợp: Agency, công ty dịch vụ, doanh nghiệp theo mô hình linh hoạt.

Phần mềm quản lý KPI Scoro

Những tính năng nổi bật:

  • Hệ thống KPI tập trung: Tự động tổng hợp dữ liệu từ các module khác (quản lý thời gian, tài chính, dự án) để tính toán KPI chính xác
  • Bảng điều khiển trực quan: Dashboard tích hợp 20+ loại biểu đồ, cho phép so sánh KPI giữa các phòng ban/team theo thời gian thực
  • Tính năng dự báo: Dựa trên dữ liệu lịch sử để dự đoán xu hướng đạt KPI trong tương lai
  • Quản lý hiệu suất nhân sự: Kết nối trực tiếp KPI cá nhân với hệ thống timesheet và hiệu suất làm việc
  • Tích hợp thanh toán: Tự động tính toán % hoàn thành KPI để làm cơ sở thanh toán/thưởng

Ưu điểm: 

  • All-in-one: Thay thế nhiều phần mềm riêng lẻ (quản lý dự án, kế toán, CRM) bằng một nền tảng duy nhất
  • Tự động hóa mạnh mẽ: Giảm 80% thao tác thủ công trong đo lường và báo cáo KPI
  • Phù hợp dịch vụ chuyên nghiệp: Được thiết kế riêng cho các công ty agency, marketing, tư vấn

Nhược điểm:

  • Độ phức tạp cao: Cần thời gian để làm quen và triển khai đầy đủ chức năng
  • Chi phí: Giá thành cao hơn so với các giải pháp đơn lẻ
  • Khó tuỳ chỉnh: Một số quy trình KPI đặc thù khó thay đổi theo ý muốn

Bảng giá sử dụng:

Gói Essential $26/user/tháng
Gói Work Hub $37/user/tháng
Gói Ultimate Liên hệ để biết giá chính xác

2.4. Phần mềm quản lý KPI Domo

Domo là nền tảng phân tích dữ liệu nâng cao, chuyên phục vụ doanh nghiệp cần khai thác Big Data và AI để theo dõi, phân tích KPI và đưa ra quyết định chiến lược.

Đối tượng phù hợp: Tập đoàn, doanh nghiệp lớn với dữ liệu phức tạp.

Phần mềm quản lý KPI Domo

Những tính năng nổi bật:

  • Kết nối dữ liệu đa nguồn: Tích hợp trực tiếp với 1000+ nguồn dữ liệu bao gồm SQL, Snowflake, Google Analytics và các ứng dụng kinh doanh phổ biến
  • Trí tuệ nhân tạo Domo.AI: Cung cấp dự báo KPI tự động và đề xuất điều chỉnh chiến lược dựa trên phân tích xu hướng
  • Bảng điều khiển tương tác: Cho phép người dùng khám phá dữ liệu KPI qua thao tác kéo-thả với khả năng drill-down đến từng chi tiết
  • Hệ thống cảnh báo thông minh: Tự động phát hiện bất thường trong KPI và gửi cảnh báo qua nhiều kênh
  • Domo Apps: Thư viện ứng dụng chuyên biệt theo ngành để quản lý KPI đặc thù

Ưu điểm: 

  • Xử lý dữ liệu lớn: Khả năng xử lý hàng tỷ dòng dữ liệu với tốc độ cao nhờ công nghệ in-memory
  • Bảo mật nâng cao: Đạt chứng nhận SOC 2 Type II với hệ thống quản lý quyền truy cập chi tiết
  • Tích hợp di động mạnh mẽ: Ứng dụng di động đầy đủ tính năng cho phép quản lý KPI mọi lúc mọi nơi
  • Hệ sinh thái mở rộng: Marketplace với hàng trăm ứng dụng và kết nối có sẵn

Nhược điểm:

  • Yêu cầu chuyên môn cao: Cần nhân sự có kiến thức chuyên môn cao để vận hành hiệu quả
  • Chi phí triển khai lớn: Giá thành cao so với các giải pháp cùng loại
  • Giới hạn tùy biến giao diện: Khó điều chỉnh giao diện theo yêu cầu riêng so với các công cụ khác

Bảng giá sử dụng: Liên hệ trực tiếp để nhận báo giá

2.5. Phần mềm quản lý KPI FastWork

FastWork là phần mềm KPI được phát triển tại Việt Nam, tích hợp với hệ thống nhân sự (HRM) để đo lường hiệu suất cá nhân và nhóm hiệu quả.

Đối tượng phù hợp: Doanh nghiệp SME Việt Nam, đặc biệt trong ngành F&B, bán lẻ.

Phần mềm quản lý KPI FastWork

Những tính năng nổi bật:

  • Hệ thống KPI đa tầng: Cho phép thiết lập KPI từ cấp công ty → phòng ban → cá nhân với cơ chế liên kết mục tiêu rõ ràng
  • Thư viện chỉ số KPI mẫu: 500+ chỉ số KPI được xây dựng sẵn theo vị trí công việc (sales, marketing, sản xuất…)
  • Công cụ đánh giá 360°: Kết hợp đánh giá KPI định lượng với nhận xét định tính từ cấp trên/đồng nghiệp
  • Báo cáo thông minh: Tự động tổng hợp báo cáo KPI theo tuần/tháng/quý với phân tích SWOT đi kèm
  • Tích hợp hệ thống chấm công: Liên kết trực tiếp giữa KPI hiệu suất với dữ liệu làm việc thực tế

Ưu điểm:

  • Giao diện tiếng Việt: Thiết kế riêng cho người dùng Việt Nam, dễ sử dụng ngay cả với người không rành công nghệ
  • Chi phí hợp lý: Có gói dịch vụ phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam
  • Hỗ trợ triển khai tận nơi: Đội ngũ tư vấn hỗ trợ xây dựng hệ thống KPI phù hợp với đặc thù doanh nghiệp

Nhược điểm:

  • Giới hạn xử lý dữ liệu lớn: Khả năng xử lý kém hiệu quả với doanh nghiệp có trên 1,000 nhân viên
  • Tùy biến báo cáo hạn chế: Khó tạo các mẫu báo cáo KPI phức tạp theo yêu cầu riêng
  • Tích hợp hệ thống bên thứ ba: Còn hạn chế so với các giải pháp quốc tế

Bảng giá sử dụng:

Gói cơ bản 499.000đ/user/năm
Gói nâng cao 799.000đ/user/năm
Gói Unlimited Liên hệ website

2.6. Phần mềm quản lý KPI SimpleKPI

SimpleKPI là giải pháp KPI dạng SaaS tập trung vào sự đơn giản và dễ triển khai, thích hợp với các team nhỏ hoặc doanh nghiệp muốn triển khai KPI nhanh chóng.

Đối tượng phù hợp: Doanh nghiệp vừa và nhỏ, team startup muốn triển khai nhanh.

Phần mềm quản lý KPI SimpleKPI

Những tính năng nổi bật:

  • Thiết lập KPI trực quan: Giao diện kéo-thả giúp tạo KPI chỉ trong vài phút với hệ thống biểu tượng trực quan
  • Thư viện KPI thông minh: Hơn 200 chỉ số KPI mẫu được phân loại theo 15 ngành nghề phổ biến
  • Cập nhật dữ liệu đa kênh: Cho phép nhập liệu thủ công, import từ Excel hoặc kết nối API đơn giản
  • Bảng điều khiển cá nhân hóa: Mỗi nhân viên có dashboard riêng hiển thị KPI cá nhân và mục tiêu phòng ban
  • Hệ thống cảnh báo thông minh: Tự động đổi màu KPI (xanh/vàng/đỏ) theo mức độ hoàn thành

Ưu điểm:

  • Giao diện thân thiện và dễ sử dụng: SimpleKPI được thiết kế với giao diện trực quan, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và sử dụng hiệu quả các tính năng. ​
  • Bản dùng thử miễn phí: Phần mềm cung cấp bản dùng thử miễn phí, cho phép doanh nghiệp trải nghiệm và đánh giá trước khi quyết định đầu tư.

Nhược điểm: 

  • Tính năng báo cáo cơ bản: Không hỗ trợ các báo cáo phân tích chuyên sâu
  • Tích hợp hạn chế: Chỉ kết nối được với một số ứng dụng phổ biến nhất
  • Không có phiên bản On Premise: Chỉ hoạt động trên nền tảng đám mây

Bảng giá sử dụng:

Gói Starter $29/tháng (cho 5 users)
Gói Business $99/tháng (cho 20 users)
Gói Enterprise Liên hệ website

2.7. Phần mềm quản lý KPI ACheckin

ACheckin là phần mềm KPI kết hợp với chấm công, phù hợp với doanh nghiệp có lực lượng lao động phân tán hoặc làm việc từ xa.

Đối tượng phù hợp: Doanh nghiệp có nhân sự remote, sản xuất, làm việc ngoài hiện trường.

Phần mềm quản lý KPI ACheckin

Những tính năng nổi bật:

  • Thiết lập và quản lý KPI linh hoạt: ACheckin cho phép doanh nghiệp tạo và phân bổ các chỉ tiêu KPI cho từng phòng ban và nhân viên, với khả năng tùy biến cao và hỗ trợ KPI đa tầng liên kết
  • Quản lý lịch trình và chấm công hiệu quả: Phần mềm cung cấp các hình thức chấm công đa dạng như QR Code, GPS, Wifi, FaceID và CameraAI, cùng với tính năng xếp ca làm việc tự động và quản lý lịch trình linh hoạt
  • Tự động hóa tính lương: ACheckin hỗ trợ tính lương theo nhiều cách như tính lương theo sản phẩm, lương theo giờ, lương khoán và lương 3P, giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian
  • Báo cáo và phân tích dữ liệu: Phần mềm cung cấp báo cáo theo thời gian thực về hiệu suất làm việc, biến động nhân sự và hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, hỗ trợ quản lý đưa ra quyết định chiến lược.

Ưu điểm: 

  • Tối ưu cho mô hình hybrid: Quản lý hiệu suất nhân viên văn phòng và remote hiệu quả
  • Giao diện tiếng Việt: Thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam, dễ sử dụng
  • Giá thành cạnh tranh: Có gói miễn phí cho doanh nghiệp dưới 10 người
  • Hỗ trợ triển khai tận nơi: Đội ngũ hỗ trợ thiết lập hệ thống KPI phù hợp

Nhược điểm: 

  • Giới hạn tính năng nâng cao: Không có phân tích dự báo bằng AI
  • Tích hợp hạn chế: Chủ yếu phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ

Bảng giá sử dụng:

Gói miễn phí Cho tối đa 10 users
Gói trả phí 299.000đ/user/năm
Gói Custom Liên hệ website

2.8. Phần mềm quản lý KPI Tanca

Tanca được thiết kế để quản lý hiệu suất nhân viên, máy móc và quy trình trong môi trường sản xuất hoặc logistics — nơi yêu cầu dữ liệu thời gian thực và cảnh báo nhanh.

Đối tượng phù hợp: Doanh nghiệp sản xuất, logistics, xây dựng.

Phần mềm quản lý KPI Tanca

Những tính năng nổi bật:

  • Hệ thống KPI đa cấp độ: Cho phép thiết lập KPI từ tổng công ty → chi nhánh → phòng ban → cá nhân
  • Tích hợp ERP thông minh: Tự động đồng bộ dữ liệu KPI từ hệ thống bán hàng, kho vận và sản xuất
  • Bộ công cụ phân tích 4D: Đánh giá KPI theo 4 chiều: Tài chính – Khách hàng – Quy trình nội bộ – Phát triển nguồn nhân lực
  • Cảnh báo đa kênh: Tự động gửi thông báo qua email, SMS và app mobile khi KPI có biến động
  • Báo cáo động theo ngữ cảnh: Tự động điều chỉnh biểu đồ báo cáo theo góc nhìn quản lý (CEO, trưởng phòng, nhân viên)

Ưu điểm:

  • Giao diện tối ưu cho người Việt: Hỗ trợ đầy đủ tiếng Việt và mẫu báo cáo theo chuẩn VAS
  • Hỗ trợ triển khai end-to-end: Đội ngũ tư vấn thiết lập hệ thống KPI phù hợp với đặc thù ngành nghề
  • Linh hoạt trong triển khai: Có thể sử dụng độc lập module KPI hoặc kết hợp toàn bộ hệ thống

Nhược điểm:

  • Độ phức tạp cao: Cần thời gian làm quen với hệ thống tích hợp nhiều module
  • Chi phí ban đầu lớn: Phù hợp hơn với doanh nghiệp có quy mô từ 50 nhân sự trở lên
  • Hạn chế mobile app: Một số tính năng nâng cao chỉ khả dụng trên phiên bản web

Bảng giá sử dụng: Liên hệ website

2.9. Phần mềm quản lý KPI HROnline

HROnline là giải pháp HRM tích hợp KPI chuyên sâu, phù hợp với các doanh nghiệp muốn kết hợp đánh giá hiệu suất với đào tạo, lương thưởng và quản lý nhân sự.

Đối tượng phù hợp: Doanh nghiệp có quy trình quản lý nhân sự phức tạp.

Phần mềm quản lý KPI HROnline

Những tính năng nổi bật:

  • Hệ thống KPI đa chiều: Kết hợp 3 loại chỉ số chính: KPI cá nhân, KPI phòng ban và KPI chiến lược công ty
  • Tích hợp dữ liệu đa hệ thống: Tự động đồng bộ dữ liệu từ hệ thống chấm công, CRM và phần mềm kế toán
  • Công cụ đánh giá năng lực: Đi kèm bộ tiêu chí đánh giá năng lực nhân viên song song với KPI hiệu suất
  • Báo cáo động theo phân cấp: Tự động điều chỉnh dạng báo cáo phù hợp với từng cấp quản lý
  • Hệ thống cảnh báo thông minh: Gửi thông báo khi KPI có nguy cơ không đạt qua email, app mobile

Ưu điểm:

  • Giao diện tiếng Việt đầy đủ: Hỗ trợ đặc thù quản trị nhân sự tại Việt Nam
  • Thời gian triển khai nhanh chóng
  • Hỗ trợ tận nơi: Đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm về quản trị nhân sự

Nhược điểm: 

  • Giới hạn xử lý dữ liệu lớn: Hiệu năng giảm khi triển khai cho doanh nghiệp trên 1,000 nhân viên
  • Tích hợp với hệ thống khác: Còn hạn chế so với các giải pháp quốc tế
  • Phiên bản mobile: Một số tính năng bị giới hạn so với phiên bản web

Bảng giá sử dụng:

Gói SME 2.990.000đ/năm (cho 50 users)
Gói Corporate 5.990.000đ/năm (cho 200 users)
Gói Enterprise Liên hệ website

2.10. Phần mềm quản lý KPI 1Office

1Office là phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp, tích hợp đầy đủ các chức năng từ quản lý nhân sự, công việc đến KPI. Phần mềm đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp đang trong quá trình chuyển đổi số.

Đối tượng phù hợp: Doanh nghiệp vừa và lớn tại Việt Nam, đặc biệt đang chuyển đổi số toàn diện.

Phần mềm quản lý KPI 1Office

Những tính năng nổi bật:

  • Hệ thống KPI liên hoàn: Tích hợp từ hoạch định chiến lược → triển khai → đo lường → đánh giá
  • Thư viện KPI đa ngành: 300+ chỉ số mẫu cho các lĩnh vực sản xuất, thương mại, dịch vụ
  • Công cụ phân tích SWOT: Tự động phân tích điểm mạnh – yếu dựa trên kết quả KPI
  • Báo cáo thông minh: Xuất báo cáo dạng infographic với các chỉ số trực quan

Ưu điểm:

  • Giao diện tiếng Việt chuẩn: Thiết kế riêng cho thói quen quản lý của người Việt
  • Triển khai nhanh chóng: Thời gian triển khai trung bình 1-2 tuần
  • Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật có mặt tại 63 tỉnh thành

Nhược điểm: 

  • Chi phí nâng cấp: Cần trả thêm phí để mở rộng tính năng cao cấp
  • Yêu cầu đào tạo ban đầu: Cần đào tạo nhân viên làm quen hệ thống
  • Hạn chế mobile: Một số tính năng chưa tối ưu trên điện thoại

Bảng giá sử dụng:

Gói cơ bản (KPI & HRM) Từ 1.990.000đ/tháng (cho 30 users)
Gói doanh nghiệp (Full ERP + KPI) Từ 3.500.000đ/tháng (cho 50 users)
Gói Custom (Enterprise) Liên hệ website

2.11. Phần mềm quản lý KPI digiiKPI

digiiKPI là một sản phẩm thuộc hệ sinh thái phần mềm quản trị của Gimasys, được phát triển chuyên sâu cho việc quản lý KPI gắn liền với chiến lược Balanced Scorecard (BSC). Đây là công cụ phù hợp cho các doanh nghiệp chú trọng đến hệ thống quản trị mục tiêu bài bản.

Đối tượng phù hợp: Doanh nghiệp lớn, tập đoàn cần triển khai BSC và OKR chuyên nghiệp.

Phần mềm quản lý KPI digiiKPI

Những tính năng nổi bật: 

  • Hệ thống KPI thông minh: Tự động đề xuất chỉ số KPI phù hợp dựa trên ngành nghề và quy mô doanh nghiệp
  • Công cụ phân tích đa chiều: Cho phép slice-and-dice dữ liệu KPI theo nhiều góc độ (thời gian, phòng ban, chi nhánh)
  • Tích hợp AI hỗ trợ: Cảnh báo sớm rủi ro và đề xuất điều chỉnh KPI dựa trên phân tích dữ liệu lịch sử
  • Báo cáo động thời gian thực: Dashboard tự động cập nhật với hơn 20 loại biểu đồ chuyên nghiệp
  • Hệ thống đánh giá 3P: Kết hợp Performance (hiệu suất), Potential (tiềm năng) và Position (vị trí)

Ưu điểm:

  • Khả năng tùy biến vô hạn: Cho phép chỉnh sửa mọi yếu tố từ công thức tính đến giao diện báo cáo
  • Tích hợp digiiHRM: Hoạt động đồng bộ với hệ thống quản trị nhân sự cùng nhà cung cấp
  • Hỗ trợ triển khai end-to-end: Đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm về quản trị hiệu suất

Nhược điểm:

  • Độ phức tạp cao: Cần ít nhất 2-4 tuần để làm quen và vận hành hiệu quả
  • Chi phí đầu tư ban đầu lớn: Phù hợp hơn với doanh nghiệp có quy mô từ 100 nhân sự trở lên
  • Giới hạn tích hợp bên thứ ba: Chủ yếu tối ưu cho hệ sinh thái digii

Bảng giá sử dụng: Liên hệ website

2.12. Phần mềm quản lý KPI Sisense

Sisense là nền tảng phân tích dữ liệu và trí tuệ doanh nghiệp (BI) mạnh mẽ, nổi tiếng toàn cầu nhờ khả năng xử lý và trực quan hóa dữ liệu KPI phức tạp. Phần mềm đặc biệt phù hợp với tổ chức muốn phân tích hiệu suất theo chiều sâu.

Đối tượng phù hợp: Tập đoàn, công ty đa quốc gia cần phân tích dữ liệu KPI đa nguồn.

Phần mềm quản lý KPI Sisense

Những tính năng nổi bật:

  • Công cụ AI phân tích KPI: Sử dụng machine learning để dự đoán xu hướng KPI và đề xuất điều chỉnh chiến lược
  • Elasticube technology: Xử lý siêu nhanh lượng dữ liệu khổng lồ với tốc độ truy vấn cực cao
  • Nhúng BI (Embedded Analytics): Cho phép tích hợp dashboard KPI vào các ứng dụng hiện có của doanh nghiệp
  • Tùy biến không giới hạn: Xây dựng công thức KPI phức tạp với ngôn ngữ truy vấn mạnh mẽ
  • Bảo mật đa tầng: Kiểm soát truy cập đến từng cell dữ liệu với xác thực nhiều yếu tố

Ưu điểm

  • Khả năng xử lý big data vượt trội: Đạt hiệu suất cao ngay cả với dataset hàng trăm triệu records
  • Hỗ trợ đa nền tảng mạnh mẽ: Chạy tốt trên Cloud server, On Premise và hybrid environment
  • Giao diện kéo thả trực quan: Giúp người dùng business tự tạo báo cáo KPI không cần IT
  • Hệ sinh thái mở rộng: Kết nối với 1000+ nguồn dữ liệu qua connector có sẵn

Nhược điểm:

  • Chi phí triển khai cao: Phù hợp với doanh nghiệp lớn có ngân sách mạnh
  • Thời gian triển khai dài: Trung bình 2-3 tháng cho triển khai phức tạp
  • Tài nguyên hệ thống lớn: Yêu cầu cấu hình server mạnh cho bản On Premise

Bảng giá sử dụng: Liên hệ website

3. Các tiêu chí lựa chọn phần mềm KPI phù hợp

Lựa chọn phần mềm KPI phù hợp là một quyết định quan trọng đối với hiệu quả quản lý và phát triển doanh nghiệp. Để đảm bảo rằng bạn chọn được công cụ tốt nhất cho doanh nghiệp của mình, dưới đây là các tiêu chí quan trọng cần xem xét:

Các tiêu chí lựa chọn phần mềm KPI phù hợp

  • Đối tượng sử dụng

Phần mềm KPI cần phải phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn, từ các công ty nhỏ, vừa đến các tập đoàn lớn. Cũng cần phải xem xét ngành nghề của doanh nghiệp như HR, Sales, Marketing, Sản xuất, v.v. để chọn được phần mềm phù hợp với nhu cầu.

  • Tính năng phù hợp với mục tiêu quản lý KPI

Phần mềm cần có tính năng linh hoạt trong việc thiết lập và theo dõi KPI. Nó cũng nên cung cấp các công cụ báo cáo chi tiết và phân tích dữ liệu sâu sắc, giúp bạn dễ dàng ra quyết định. Đồng thời, khả năng tích hợp với các hệ thống khác như CRM, HRM, ERP cũng là một yếu tố quan trọng.

  • Dễ dàng sử dụng và giao diện thân thiện

Giao diện phần mềm phải trực quan và dễ sử dụng. Điều này sẽ giúp nhân viên và người quản lý dễ dàng làm quen và tối ưu hóa quá trình sử dụng. Hơn nữa, phần mềm cần có tài liệu hướng dẫn và khóa đào tạo để hỗ trợ người dùng.

  • Khả năng tùy chỉnh và mở rộng

Một phần mềm KPI tốt phải có khả năng tùy chỉnh cao, cho phép doanh nghiệp thay đổi các chỉ số KPI theo yêu cầu cụ thể. Ngoài ra, phần mềm cũng cần có tính năng mở rộng để có thể đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.

  • Khả năng phân tích dữ liệu và báo cáo

Phần mềm phải có khả năng phân tích dữ liệu KPI thời gian thực và cung cấp các báo cáo chi tiết, dễ hiểu. Báo cáo tự động sẽ giúp các nhà quản lý theo dõi được hiệu suất công việc một cách hiệu quả mà không mất thời gian xử lý thủ công.

  • Tính linh hoạt và tính tương thích cao

Phần mềm KPI cần có khả năng tương thích cao với các công cụ và phần mềm khác mà doanh nghiệp đang sử dụng, như Microsoft Teams, Google Workspace, hoặc Slack. Sự linh hoạt này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả quản lý.

  • Mức chi phí và các gói cước

Chi phí là yếu tố quan trọng khi lựa chọn phần mềm. Doanh nghiệp cần lựa chọn phần mềm có mức chi phí hợp lý, phù hợp với ngân sách của mình. Một số phần mềm cung cấp gói miễn phí hoặc các gói trả phí với tính năng đầy đủ, giúp doanh nghiệp lựa chọn linh hoạt.

  • Hỗ trợ và dịch vụ khách hàng

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng cần phải nhanh chóng và hiệu quả. Doanh nghiệp nên chọn phần mềm có dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, đảm bảo rằng mọi vấn đề trong quá trình sử dụng phần mềm sẽ được giải quyết kịp thời.

  • Khả năng quản lý nhân sự và tích hợp HRM

Một số phần mềm KPI cung cấp tính năng tích hợp với hệ thống quản lý nhân sự (HRM), giúp theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên. Các tính năng tính lương tự động dựa trên kết quả KPI cũng là một yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự.

4. Các câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý KPI

Trong quá trình lựa chọn và sử dụng phần mềm quản lý KPI, nhiều doanh nghiệp có thể gặp phải một số thắc mắc phổ biến. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp cùng với giải đáp chi tiết để giúp bạn hiểu rõ hơn về phần mềm KPI.

4.1. Phần mềm KPI có bảo mật không?

Phần mềm KPI thường có tính năng bảo mật cao, bao gồm mã hóa SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ. Điều này giúp bảo vệ thông tin doanh nghiệp và đảm bảo an toàn cho người dùng khi truy cập và quản lý dữ liệu KPI.

4.2. Có thể sử dụng trên nhiều thiết bị không?

Phần mềm KPI hiện đại thường có khả năng tương thích với nhiều thiết bị và nền tảng khác nhau, bao gồm máy tính để bàn, laptop, điện thoại di động và máy tính bảng. Các phần mềm quản lý KPI đám mây có thể truy cập từ bất kỳ đâu, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu suất KPI mọi lúc, mọi nơi. 

4.3. Doanh nghiệp bao nhiêu nhân sự thì nên dùng phần mềm KPI?

Phần mềm KPI có thể áp dụng cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Tuy nhiên, doanh nghiệp có từ 10 nhân viên trở lên đã có thể bắt đầu sử dụng phần mềm KPI để quản lý hiệu suất công việc. Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), phần mềm KPI giúp theo dõi và đo lường hiệu suất nhanh chóng, hỗ trợ trong việc ra quyết định và cải thiện năng suất. Các doanh nghiệp lớn, với đội ngũ nhân sự rộng rãi, có thể tận dụng phần mềm KPI để quản lý hiệu quả và phân tích dữ liệu ở mức độ sâu hơn.

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc áp dụng phần mềm quản lý KPI là một bước quan trọng để tối ưu hóa hiệu suất công việc và đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Sử dụng những phần mềm linh hoạt, dễ sử dụng như Fast Business Online với những tính năng và ưu điểm nổi trội sẽ giúp doanh nghiệp theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc dựa trên các chỉ số KPI quan trọng.

Thông tin liên hệ: