fbpx

Customer Journey là gì? 5 bước xây dựng hành trình khách hàng chi tiết

CRM-Customer Journey

Để tăng sự tương tác giữa khách hàng, doanh thu bán hàng và độ “trung thành” của khách hàng, các doanh nghiệp bắt buộc cần phải hiểu khách hàng. Nhưng làm sao để hiểu khách hàng?  Customer Journey hay hành trình khách hàng là câu trả lời! Hiểu rõ từng bước của hành trình đó…

2024-04-16
9

Thông tư 78/2021/TT-BTC về hóa đơn điện tử – CẦN BIẾT

Thông tư số 782021TT-BTC của Bộ Tài Chính

Bộ Tài Chính ban hành Thông tư 78/2021/TT-BTC vào ngày 17-9-2021, các vấn đề liên quan đến thời hạn, nội dung, ký hiệu, xử lý hóa đơn điện tử được quy định và hướng dẫn chi tiết. Để cập nhật kịp thời các thông tin nhằm áp dụng hóa đơn điện tử đúng quy định,…

2024-04-15
21

Top 6 phần mềm đánh giá nhân viên chính xác và hiệu quả nhất

đánh giá năng lực

Đánh giá nhân viên là một quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả công việc, phát triển năng lực nhân viên và đưa ra quyết định khen thưởng, kỷ luật phù hợp. Tuy nhiên, việc đánh giá thủ công thường tốn nhiều thời gian, công sức và có thể thiếu khách…

2024-03-11
49

Tiền hoa hồng là gì? Cách tính tiền hoa hồng theo quy định

Tiền hoa hồng (tiếng Anh là commission)

Cách tính tiền hoa hồng rất đa dạng và có thể thay đổi tùy theo mô hình kinh doanh của các công ty, tổ chức khác nhau. Vì thế, nhà quản lý và bộ phận chịu trách nhiệm đôi khi có thể gặp khó khăn trong việc tính toán hoa hồng cho nhân viên bằng…

2024-02-28
74

Quản trị nhân sự là gì? Chức năng và vai trò của quản trị nhân sự

Quản trị nhân sự

Trong bất kỳ tổ chức nào, nhân sự luôn là yếu tố quan trọng quyết định đến sự phát triển và thành công của tổ chức đó. Chính vì vậy, quản trị nhân sự đóng vai trò then chốt trong việc phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo sự hài lòng và gắn bó của…

2024-01-31
116

Những điểm cần lưu ý khi lựa chọn phần mềm kế toán

Lựa chọn phần mềm kế toán là cả quá trình cần cân nhắc thận trọng của mỗi doanh nghiệp. Hiện nay, trên thị trường có khá nhiều phần mềm kế toán khác nhau, mỗi phần mềm lại có những đặc điểm riêng vì vậy các doanh nghiệp càng khó khăn hơn khi ra quyết định….

2024-01-10
82

Top 9 phần mềm kế toán doanh nghiệp vừa và nhỏ tốt nhất 2024

Phần mềm kế toán là công cụ không thể thiếu đối với doanh nghiệp khi xử lý các công việc liên quan đến tài chính – kế toán. Trên thị trường hiện nay có khá nhiều phần mềm kế toán doanh nghiệp vừa và nhỏ đến từ các nhà cung cấp khác nhau. Điều này khiến cho…

2023-03-02
811