Mỗi bước tiến của công nghệ đều kéo theo những thay đổi trong cách con người làm việc. Từ những chương trình ban đầu chủ yếu phục vụ tính toán, phần mềm ngày càng được ứng dụng sâu rộng trong quản trị doanh nghiệp, như hỗ trợ kế toán, quản lý dữ liệu, kết nối…