Anh Trần Trí Tín – Phòng Kinh doanh 1, văn phòng FAST tại TPHCM chia sẻ, bản thân là người có phần hướng nội, không thích những nơi đông người và đôi lúc rất ngại nói chuyện với người lạ. Thế mà dòng đời đưa đẩy, một con người vốn sống khép kín như anh lại đi theo con đường nhân viên kinh doanh vốn yêu cầu khả năng giao tiếp, nắm bắt tình hình nhanh nhạy.
Con người anh TínTT
Nói về sở thích, có lẽ bóng đá và nấu ăn là hai thú vui lớn nhất của anh. Anh thích khoảnh khắc được ra sân đá bóng cùng các anh em Fasters, thích được thưởng thức những trận cầu đỉnh cao vào dịp cuối tuần thông qua màn ảnh nhỏ. Còn về nấu ăn, anh khiêm tốn khi nhận bản thân không có khiếu bếp núc, chỉ thích theo dõi những video nấu ăn trên Youtube, Tik Tok. Thỉnh thoảng, anh cũng vào bếp thử nghiệm một vài công thức nấu nướng mời cả gia đình, mà mãi vẫn chưa phát hiện ra đâu là món tủ.
Nhân vật TínTT
Anh sinh ra trong một gia đình gốc miền Tây đang sống tại TPHCM. Tuổi thơ của anh với phố phường nhộn nhịp, tiếng còi xe, tiếng nói cười buôn bán tấp nập. Và anh cũng từng thấm thía câu thơ của tác giả Thanh Nhàn khi được mẹ giao nhiệm vụ trông em gái:
“Làm anh khó đấy
Phải đâu chuyện đùa
Với em gái bé
Phải người lớn cơ…”
Ở cái tuổi ngấp nghé 30, mẹ anh là người tích cực hối thúc con trai lập gia đình nhất. Những lần bị hối thúc chuyện cưới hỏi, anh cũng chỉ biết gượng cười, vì chuyện thành gia lập thất không phải cứ muốn là được. Hiện tại anh chưa có kế hoạch cụ thể gì trong chuyện này. Khi được hỏi về hình mẫu lý tưởng, anh bật mí: “Anh thích các bạn nữ xinh xắn và có nụ cười tươi”.
Hành trình của salesman hướng nội
Thời bé, anh có ước mơ trở thành giáo viên dạy Lịch sử. Thuở ấy, mỗi lần được đi nhà sách, anh đều xin mẹ cho mua sách/ truyện lịch sử về đọc đi đọc lại. Nhưng rồi, càng lớn ước mơ thuở bé cũng vơi đi từ khi nào không hay. Đến thời điểm mấu chốt chọn ngành, chọn trường đại học, anh đã có phần hơi cảm tính khi ghi danh vào ngành Tin học kế toán, trường Đại học Tài chính Marketing. Cảm tính vì đây là một ngành mới nổi, hứa hẹn nhiều triển vọng và trường cũng gần nhà, thuận tiện cho việc đi lại.
Anh biết tới FAST từ hồi là sinh viên năm cuối, thời điểm mà anh đang trong quá trình chuẩn bị làm khóa luận. Duyên trời đưa đẩy, trong danh sách những sinh viên được FAST nhận thực tập có tên anh.
Kết thúc kỳ thực tập, duyên với FAST vẫn được nối dài. Vào một buổi sáng ngày cuối năm âm lịch 2017, anh nhận được cuộc gọi thông báo phòng Kinh doanh 3/FSG đang tuyển người từ chị DiệuPTH – Trưởng ban phát triển nguồn lực. Thế là từ đó ở FAST có một mảnh ghép định danh TínTT – phòng Kinh doanh 3 và hiện tại là Kinh doanh 1.
Tính đến nay, anh đã gắn bó với công việc kinh doanh phần mềm quản lý doanh nghiệp, cùng FAST được gần 6 năm. Đôi lúc ngồi ngẫm lại, anh vẫn còn bất ngờ về việc một người có phần khá nội tâm như anh lại có thể làm nhân viên kinh doanh được chừng ấy thời gian. Cũng may là quy trình đào tạo nhân viên mới ở FAST rất bài bản, chỉn chu, cung cấp cho nhân viên mới đầy đủ các kỹ năng cần thiết. Bắt tay vào công việc thực tế, trường hợp nào khó đã có các sếp, đồng nghiệp hỗ trợ xoay sở tận tình. Nhờ đó, anh trưởng thành lên từng ngày, tự tin đứng trước khách hàng giới thiệu sản phẩm.
Anh TínTT (Thứ 2 từ phải qua, hàng ngồi) cùng anh chị em phòng Kinh doanh 1
Chuyển sang Kinh doanh 1 phụ trách kinh doanh sản phẩm lớn (Fast Business Online) cũng là một trong những thử thách đem lại cho anh cơ hội bứt phá khỏi giới hạn. Tiếp cận với tệp khách hàng là những doanh nghiệp lớn hơn đòi hỏi anh phải đầu tư trau dồi thêm nhiều kiến thức mới, không chỉ liên quan tới phần mềm mà cả những vấn đề thời sự, thể thao, tài chính, du lịch… để kịp bắt chuyện, tạo thiện cảm với khách hàng.
Nghề kinh doanh quan trọng nhất vẫn là khả năng tương tác tốt, phong thái tự tin cùng với sự quan tâm, hỏi thăm khách hàng chu đáo sau khi ký được hợp đồng. Mỗi người sẽ có một bí kíp thuyết phục khách hàng riêng, anh vẫn luôn đau đáu với bài toán làm sao để nâng cao khả năng thương thảo với khách hàng: “Bên cạnh yếu tố duyên bán hàng thì một nhân viên kinh doanh cũng cần chú trọng việc trau dồi kinh nghiệm. Những kỹ năng khi trình bày, trao đổi với khách hàng, những lần thuyết phục khi khách hàng mặc cả… tất cả đều là thành quả mà mỗi người phải tự tích lũy vô số năm mới có được. Bản thân anh vẫn còn nhiều thiếu sót, chắc chắn sẽ phải trau dồi thêm nhiều kỹ năng để hoàn thiện hơn”.
Kỷ niệm về hoạt động phong trào
Anh là một trong những thành viên tích cực tham gia hoạt động phong trào của FAST từ văn nghệ tới hội thao. Sau biết bao lần lỡ duyên với cúp vô địch thì mùa giải sân 5 dịp mừng xuân 2023 vừa qua, anh và các đồng đội đã có cơ hội chạm tay vào cúp vàng. Song song với những kỷ niệm hân hoan, tự hào về một mùa giải đại thắng, anh cũng bỏ túi cho mình bao kỷ niệm khó đỡ. Đáng nhớ nhất là tình huống bị bóng bay thẳng vào mặt và phải ra khỏi sân nghỉ tĩnh dưỡng. May mắn là anh chỉ bị bầm, trầy xước sơ và không bị thiệt hại về tiền chữa trị.
Chuyến du lịch Nha Trang của FSG năm 2020 cũng để lại trong anh những hồi ức đẹp. Từ những buổi nhậu thâu đêm trên các toa tàu, những lần vui chơi nhảy múa ngoài đảo, cho đến những lần dạo biển về đêm. Sau lần du lịch ấy, anh có thêm nhiều mối quan hệ mà cho tới bây giờ anh vẫn đang rất trân trọng.
Lời kết
Sáu năm trải nghiệm nghề kinh doanh với bao thăng trầm, từ ngày đầu chập chững mày mò tìm hiểu về phần mềm tới nay anh đã tìm được đam mê đủ đầy và muốn được tiếp tục gắn bó với nghề, với FAST.
Nhận xét của đồng nghiệp về con người anh TínTT:
Anh HuyND (Trưởng nhóm Kinh doanh 1, FSG): Trong công việc Tín là một trong số ít các sale có thể demo trình bày lưu loát về tiếng Anh. Tín có vẻ ngoài hiền, thư sinh nên nhận rất nhiều thiện cảm từ khách hàng và các anh chị em đồng nghiệp.
Trong cuộc sống thì Tín hòa đồng, thường xuyên giúp đỡ đồng nghiệp, tham gia nhiệt tình các phong trào thể thao, ăn nhậu của công ty, hội nhóm. Bật mí thêm là vì các ưu điểm trên mà sơ sơ Tín cũng có 3 mối tình trong công ty rồi nhưng hình như “Bụt chùa nhà không thiêng”. Tín vẫn đang độc thân vui tính nha các em gái trong công ty!
Anh KiệtHA (Kinh doanh 1, FSG): Tín đối với anh không chỉ là đồng nghiệp mà còn là một chiến hữu từng chinh chiến qua nhiều mặt trận.
Trong công việc, Tín là một nhân viên kinh doanh giỏi. Bạn ấy siêng năng và giỏi tiếng Anh, tin học văn phòng tốt.
Ấn tượng của Tín trong anh là một người con trai mà đi chơi phải về nhà sớm.