Trong bất kỳ tổ chức nào, đội ngũ quản lý luôn đóng vai trò then chốt trong việc định hướng hoạt động và duy trì hiệu suất làm việc. Một nhà quản lý giỏi không chỉ đơn thuần giám sát công việc mà còn phải biết cách dẫn dắt con người, đưa ra quyết định…