Channel conflict trong FMCG là tình trạng xung đột giữa các đơn vị hoặc các kênh bán hàng trong cùng hệ thống phân phối, thường xuất phát từ khác biệt về giá, khách hàng, khu vực, quyền lợi hoặc mục tiêu kinh doanh. Nếu không được quản lý tốt, xung đột có thể làm giảm…