Trong bối cảnh thương mại điện tử và chuyển đổi số phát triển mạnh, doanh nghiệp không chỉ cần tối ưu dòng hàng đi mà còn phải kiểm soát hiệu quả dòng hàng quay về. Reverse Logistics (logistics ngược) đang trở thành yếu tố chiến lược giúp tối ưu chi phí và nâng cao trải…