“Quen biết và chơi chung PhướcPH khá lâu, anh thấy bạn là người bên ngoài vui vẻ, hòa động, hài hước, nhưng tính tình lại cầu toàn và khá kỹ tính (nếu không muốn nói là có hội chứng OCD mức độ khá)”. Đó là lời nhận xét của một đồng nghiệp về con người anh Phạm Hữu Phước, phòng Tư vấn ứng dụng HRM, văn phòng FAST tại TPHCM (FSG).
Vốn là người kỹ tính, cầu toàn, anh có lợi thế với những công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ, chỉn chu và độ chính xác cao. Thế nhưng bản tính cầu toàn cũng khiến anh thường xuyên rơi vào vòng suy nghĩ luẩn quẩn, đôi lúc đa nghi và khá bảo thủ.
Nhân vật PhướcPH
Sở thích và gia đình
Từ nhỏ, anh đã có sở thích kinh doanh và cũng tập tành tự kinh doanh đôi lần. Thời tiểu học, anh thường nhận làm bài tập cho bạn để kiếm tiền mua bánh. Lớn lên một chút, anh mua bi của cô tạp hóa gần nhà rồi bán lại cho các bạn trong lớp. Lên phổ thông, anh chơi game và buôn bán các mặt hàng trong game. Vào đại học, anh cũng từng làm thêm về mảng sale thực phẩm chức năng trong chuỗi phòng tập California Fitness & Yoga. Sở thích là vậy, nhưng vì không có kinh nghiệm nên kết quả của các công việc tự doanh nêu trên hầu như anh toàn… phải cắt lỗ.
Anh cũng thích tập gym và chơi Bida. Hiện tại, để có thể hài hòa giữa hai đam mê, anh đã setup sẵn một phòng tập gym nhỏ tại nhà và luân phiên thay đổi thời gian vào mục đích giải trí. Mỗi sáng, anh sẽ tập gym trong khoảng từ 5h50 đến 7h sáng. Sau đó ăn sáng và đi làm. Chiều về anh dành thời gian gắn bó với CLB để học Bida từ 5h30 đến 7h30.
Anh luôn quan niệm gia đình là nền tảng vững chắc và luôn sống hướng về người thân. Gia đình anh có 5 thành viên gồm ba, mẹ, anh, em trai cách anh 12 tuổi và khoảng 3 năm gần đây mới “sáp nhập hợp pháp” thêm thành viên thứ 5 – vợ anh.
Mẹ anh là tuýp người phụ nữ của gia đình, vì thế mà hầu như mọi việc trong nhà đều do một tay mẹ đảm nhận. Mẹ anh cũng thường xuyên tâm sự rằng bản thân chỉ cảm thấy vui và thoải mái khi được chính tay làm mọi việc theo ý của mình. Do đó, đa số công việc nội trợ trong nhà đều do mẹ làm, anh chỉ phụ một số việc nhỏ như phơi đồ, đổ rác.
Chuyện tình quán cơm
Anh và bà xã đã tổ chức đám cưới vào cuối năm 2020 sau 9 tháng tìm hiểu. Thời điểm đó cả hai quyết định đi đến hôn nhân một phần vì thấy khá hòa hợp, một phần vì nhận được sự đồng thuận và đốc thúc của gia đình hai bên. Chị có quan điểm sống gia đình là quan trọng nhất khá tương đồng với anh. Còn lại về các yếu tố khác thì hầu như là trái ngược. Anh kỹ tính, chị thì thoải mái. Anh cầu toàn, chị lại rất vô tư… Ấy vậy mà những điều đó vô tình lại ăn khớp và bù đắp cho nhau.
Chia sẻ về chuyện tình của mình, anh hóm hỉnh: “Anh có vợ sau 3 lần ăn cơm tấm”. Chuyện là nhà chị kinh doanh quán cơm gia đình, anh nên duyên với vợ qua 3 lần ăn cơm tại quán.
Anh Phước và bà xã
Lần đầu tiên, buổi chiều hôm đó sau khi hoàn tất công việc, anh tấp vội vào quán cơm trên đường Tôn Thất Tùng (Quận 1). Bước vào quán, đập vào mắt anh là hai vấn đề. Thứ nhất, cô thu ngân (vợ anh) quá dễ thương, người cao ráo, da trắng, mũm mĩm, lại hay cười, trên tay lại đang bế một con chó Poodle rất dễ thương. Còn thứ hai là… giá quá mắc. Lúc trả tiền, anh lấy cớ đồ ăn quá ngon và xin số điện thoại để tiện liên hệ đặt đồ ăn cho gia đình. Về đến nhà anh kết bạn Zalo, xin tài khoản Facebook, cả hai nói chuyện một thời gian khoảng 1 – 2 tuần rồi anh chơi chiêu “lặn mất tăm”.
Lần thứ hai, anh cùng một người bạn và em trai bất ngờ ghé quán với tâm thế đang trong kế hoạch cưa cẩm nàng. Suốt bữa ăn, anh cố tình không để ý, ngó lơ không nhìn mặt khi thanh toán, chỉ trả tiền rồi ra về. Đúng như suy tính của anh, tối đó chị đăng story Facebook với nội dung “Thật khó hiểu…” Thấy cơ hội đến rồi, anh liền trả lời story, trêu chọc qua lại, rồi từ đó nói chuyện và tìm hiểu nhau nhiều hơn. Cả hai bắt đầu đi chơi, đi ăn (nhưng không phải là tại quán đó), cuối cùng là quen nhau.
Lần thứ ba anh ghé quán cơm cũng là lần quan trọng, ý nghĩa nhất. Lần này có sự góp mặt của các bậc tiền bối gồm ba mẹ, ông bà ngoại, bà nội, hai người dì bên ngoại và hai người cô bên nội qua gặp mặt đại gia đình bà xã. Trước là để biết mặt nhau, còn sau là để bàn chuyện cưới xin cho đôi uyên ương.
Đến giờ anh vẫn hay chọc vợ: “Vậy là chỉ với 3 lần ăn cơm, anh không những tậu được một người vợ, mà còn được 1 vé ăn free trọn đời haha”. Anh cũng chuẩn bị tư tưởng từ sớm, nên khi có vợ, ngoài việc mỗi tháng chỉ còn được xài đúng 2 triệu rưỡi ra thì không còn gì là quá sốc. Anh thường phụ các công việc như quét và lau nhà, dọn phòng, sắp xếp quần áo, bày trí đồ dùng vì anh thích mọi thứ ngăn nắp theo ý mình. Còn chị vốn thích nấu ăn nên đảm nhận khâu bếp núc. Nhà bếp cũng là không gian để vợ anh và mẹ ăn gắn kết tình cảm hơn, từ đó hình thành liên minh mang tên “Nói xấu chồng và con trai”.
Gia đình anh có ít người nên các thế hệ quyết định sẽ sống chung với nhau. Ba mẹ anh rất thích có con gái, vì thế từ ngày anh có vợ gia đình bỗng vui hơn hẳn. Hiện tại, hai vợ chồng chưa có kế hoạch sinh em bé. Trong tương lai xa, khi có ý định sinh con, vợ chồng anh dự tính sẽ nhờ y học can thiệp để có thể sinh 1 lần 2 bé (cực 1 lần rồi thôi).
Chuyện PhướcPH ở FAST
Ngày tốt nghiệp đại học và bước vào thị trường lao động, anh dự tính sẽ theo mảng công việc được tiếp xúc với nhiều người. Bởi lẽ bản thân anh thích được lắng nghe, muốn được chia sẻ quan điểm, đôi khi là thỏa mãn cảm giác thuyết phục, chinh phục người khác.
FAST là “mối tình đầu” của anh. Và cơ duyên đưa anh đến với FAST hoàn toàn nhờ vào ơn chị DiệuPTH. Thời điểm sắp ra trường, cũng như đa số các bạn sinh viên khác, anh rất mông lung về công việc liên quan tới chuyên ngành đã học. Vô tình anh và các bạn trong lớp biết đến FAST, liên hệ và được chị Diệu kết nối. Sau đó là quá trình anh thực tập, làm partime, thử việc rồi vào chính thức đến nay.
Xuất thân từ ngành Công nghệ thông tin, Đại học Công nghiệp TPHCM, ngày ra trường, anh không chọn theo nghiệp lập trình viên hay tester mà lại chọn làm mảng tư vấn ứng dụng phần mềm kế toán. Lý giải về điều này, anh cho biết: “Với tính cách thích đi đây đi đó, thích tiếp xúc gặp gỡ với nhiều người, muốn xây dựng nhiều mối quan hệ mới, anh nghĩ mình phù hợp hơn ở mảng tư vấn ứng dụng.”
Thời điểm học về nghiệp vụ HRM có vô vàn khó khăn, tuy nhiên nhờ có sự chỉ dạy tận tình và tâm huyết của anh HiếuPM (Tư vấn ứng dụng 2, FSG) – trưởng nhóm của anh thời bấy giờ – mà anh dần nắm chắc chương trình và nghiệp vụ hơn. Ngoài ra, anh còn được học ở anh Hiếu nhiều điều về cuộc sống, cách xử lý tình huống và đôi khi còn là… cách nuôi dạy con.
Anh PhướcPH (thứ 2 từ phải sang) cùng anh em phòng Tư vấn ứng dụng HRM
Điều ở FAST khiến anh tâm đắc và trân quý nhất là môi trường làm việc và con người. Môi trường ở FAST rất tốt, công việc liên quan hệ thống vốn đã khô khan, tuy nhiên FAST luôn mang lại sự thoải mái và nhiều chế độ phúc lợi phù hợp với nhân viên. Con người thì hòa đồng và thân thiện. Các sếp luôn thấu hiểu và hỗ trợ nhân viên được trải nghiệm, thử sức ở các mảng phòng ban khác thuộc nội bộ công ty. Anh đã quen và chơi thân với nhiều đồng nghiệp ở FAST như anh TườngTM (Chăm sóc khách hàng 2), anh SơnDH và anh QuânH phòng Lập trình ứng dụng FTS.
Nghề triển khai có vô vàn áp lực khi phải làm cầu nối giữa khách hàng và nội bộ công ty (với kinh doanh, lập trình). Đối với anh, nếu nghề tư vấn ứng dụng mang gánh nặng là cầu nối, thì rõ ràng (kể cả nội bộ và khách hàng) không có ai muốn đi trên một chiếc cầu chông chênh. Anh luôn hướng theo phương châm “dĩ hoà vi quý”, cố gắng cân bằng được nhiều phía và đặt mối quan hệ Win – Win là cơ sở trọng tâm để xây dựng nền tảng vững chắc cho chiếc “cầu nối” này. Trộm vía là trong thời gian làm việc tại FAST, anh chưa từng phải gặp những tình huống khó đỡ hay mâu thuẫn gay gắt.
Tự thấy bản thân cần trau dồi thêm nhiều kỹ năng mềm, anh đã đăng ký học thêm khóa học về kỹ năng giao tiếp với mục đích mong muốn hiểu rõ hơn về những nguyên tắc, lưu ý khi giao tiếp. Thông qua khóa học, anh đã nắm được cách xác định nhanh tính cách của đối phương để nắm bắt được tâm lý, đồng thời thấu hiểu và lắng nghe khách hàng hiệu quả hơn. Trong tương lai anh sẽ học thêm một số kỹ năng khác như đàm phán, bán hàng và thuyết trình.
Anh cũng là một nhân tố chủ chốt trong những cuộc vui của phòng Tư vấn ứng dụng HRM khi phụ trách việc lên kế hoạch, xử lý tiền bạc, gợi ý các phương án, tổng hợp ý kiến, gửi và nhắc nhở thông báo cho mọi người.
Vốn là một trong những gương mặt đã tham gia rất nhiều phong trào của FAST, nhưng đối với anh hoạt động đầu tiên vẫn luôn để lại ấn tượng đáng nhớ nhất. Ngược thời gian trở về tất niên năm 2018, cậu nhân viên part-time năm ấy được anh SơnND kêu gọi tham gia vào tiết mục văn nghệ của phòng. Thời đó, văn phòng công ty còn bên Waseco (Tân Bình), mỗi buổi chiều, các anh chị em lại tụ tập trên sân thượng của tòa nhà để tập văn nghệ. May mắn là tiết mục của đội anh đạt giải nhất. Cũng nhờ thế, anh làm quen thêm được nhiều anh chị trong công ty và gắn bó mỗi năm với phong trào văn nghệ.
Lời kết
Đam mê kinh doanh, học ngành Công nghệ thông tin nhưng dòng đời đưa đẩy anh bén duyên với nghề Tư vấn ứng dụng. Và 5 năm làm việc ở FAST đã chứng minh cho lựa chọn rẽ hướng tưởng chừng bồng bột nhưng lại rất sáng suốt của PhướcPH. Chúc chàng trai trẻ luôn vững chí, bền lòng để trở thành “cây cầu nối” kiên định, vững chắc giữa FAST và khách hàng.
Nhận xét của đồng nghiệp về con người anh PhướcPH:
Anh SơnND (HRM, FSG): Anh thấy PhướcPH là một đồng nghiệp khá vui vẻ và nhiệt tình với mọi người. Mấy cuộc vui hay các chuyến du lịch của phòng HRM đều có Phước đứng ra tổ chức chung. Nói chung rất có trách nhiệm trong công việc lẫn các hoạt động bên lề.
Anh HiếuPM (Tư vấn ứng dụng 2, FSG): Trong công việc, Phước luôn không ngừng học hỏi, giao tiếp với khách hàng tốt. Trong cuộc sống thì hòa đồng với anh em, năng nổ trong văn nghệ văn gừng.
Trong suốt thời gian làm việc cùng anh Phước thì anh ấn tượng với tính chỉn chu trong công việc, hoàn thành rất tốt những nhiệm vụ được giao.
Anh HoàngTĐ (Lập trình ứng dụng FTS, FSG): Từ thời đại học Phước đã khá nổi trội trong khía cạnh giao tiếp và các hoạt động tập thể. Năng lượng mà Phước mang đến cho những người xung quanh luôn là một nguồn năng lượng tích cực, nên sẽ ít khi thấy bạn ấy buồn bã hay bực bội.
Phước là người cầu tiến, xen vào đó có một chút OCD nhẹ nên mọi thứ trong cuộc sống lẫn công việc đều rất chỉn chu.
(NguyệtNTM – FMK)