KhoaTV – Khách hàng giúp tôi giao tiếp tốt lên

Những ngày tháng 9 vừa rồi, anh Trần Viết Khoa (KhoaTV) – Nhân viên thuộc Bộ phận Tư vấn Ứng dụng tại VP FAST tại Đà Nẵng vừa lập gia đình, đánh dấu một cột mốc quan trọng của đời mình.

Chuyện cưới hỏi, công việc cũng như những chuyến công tác xa gần như chiếm trọn thời gian của anh. Nhiều lần anh hủy hẹn tôi vì bận, ngay cả những cái hẹn phỏng vấn trái giờ làm cũng không thành vì anh công tác triền miên. Và những bức mail tôi gửi cũng được anh viết vội vào những giờ rãnh của buổi trưa. Sau những lần lỡ hẹn, cuối cùng anh cũng dành cho tôi khoản thời gian ngắn để chia sẻ về công việc, gia đình mới và những dự định của mình.

PV: Chào anh, trước hết chúc mừng về đám cưới và sau khi cưới, anh và bà xã có kế hoạch gì không ạ?

KhoaTV: Hiện tại, anh cũng đang lên kế hoạch để có một tuần trăng mật thật lãng mạn, tuy nhiên quỹ thời gian hiện tại không cho phép vì anh vẫn đang phải công tác xa. Và nếu được thì anh sẽ dẫn bà xã mình du lịch tận hưởng trời thu Hà Nội khoảng 3-4 ngày vào một dịp cuối tuần nào đó.

PV: Mùa này đi Hà Nội quả là một lựa chọn khá hay. Anh chia sẻ một tí về mối tình của mình nhé, xem có lãng mạn như kế hoạch trăng mật không?

KhoaTV: Chắc không có lãng mạn gì đâu vì anh và bà xã học chung lớp đại học, thời gian đầu do học cùng lớp nên biết nhau và sau này khi trò chuyện, tiếp xúc nhiều rồi yêu nhau khi nào không hay. Bà xã chính là mối tình đầu và cũng là tình cuối của anh. Cùng sống tại Đà nẵng nên hai đứa cũng có những thuận lợi nhất định cho tình yêu cũng như cuộc sống sau này.

PV: Theo anh, giữa tình yêu và hôn nhân có khác gì nhau nhiều không?

KhoaTV: Tất nhiên so với lúc độc thân khi cưới nhau về sẽ có chút gò bó nhưng cũng may anh ít nhậu nhẹt cho nên cũng không đến nỗi “sốc” lắm so với thời còn yêu nhau. Nếu lâu lâu có tụ tập thì cũng bình thường thôi, vì vợ anh biết anh ít la cà.

PV: Vậy là cuộc sống trước và sau khi cưới đều như mơ anh nhỉ?

KhoaTV: Vẫn như mơ em ạ, có lẽ do cũng vừa lập gia đình nên chắc chưa trải nghiệm được hết những có khăn tiềm tàng trong đó. Hiện tại về gia đình nhỏ của mình anh thấy tất cả cứ toàn màu hồng. Tuy nhiên, anh vẫn luôn hiểu rằng hôn nhân luôn luôn có vấn đề của nó và anh hy vọng mọi chuyện sau này sẽ tốt đẹp.

PV: Nếu tự nhận xét bản thân anh tự nhận mình là người thế nào ạ?

KhoaTV: Tính anh khá trầm, nhìn bề ngoài thì có vẻ thiếu quan tâm gia đình nhưng thật chất không phải vậy. Về các mối quan hệ xã hội, anh được nhận xét là người khó gần và khó tiếp xúc, chắc cũng do tính mình ít nói và khá thận trọng với những người mới quen tuy nhiên sau một thời gian sẽ rất thân thiện.

Còn trong công việc thì anh khá được lòng khách hàng, có lẽ do toàn nghe và làm theo yêu cầu, tuy nhiên thi thoảng cũng có vài trường hợp mà anh không thể đáp ứng.

PV: Nhắc đến công việc, anh chia sẻ về cơ duyên đã đưa anh đến với FAST được không ạ?

KhoaTV: Lúc ngồi trên giảng đường Đại học anh đã biết về FAST qua các chương trình “Đồng hành cùng sinh viên” do Khoa tổ chức và FAST tài trợ. Tham gia những buổi gặp gỡ thế này phần nào thôi thúc anh mong muốn được làm việc tại một Công ty Phần mềm. Sau khi ra trường anh đã nộp đơn vào FAST và may mắn đã trúng tuyển và trở thành thành viên cho đến ngày hôm nay.

PV: Với tính tình trầm, ít nói và hiền (theo nhìn nhận của em) anh có gặp khó khăn gì trong công việc hiện tại?

KhoaTV: Thời gian đầu đúng thật là với anh công việc không dễ dàng tí nào vì anh khá ít nói, mà tính chất của việc này phải nói nhiều và thường xuyên. Ông bà ta có câu “Đi một ngày đàng, học một sàng khôn”, ra ngoài tiếp xúc khách hàng nhiều thì khả năng trình bày và giao tiếp của mình cũng dần được cải thiện, mà đây là nhược điểm của anh thời sinh viên (rất ngại tiếp xúc).

PV: Vậy anh có đam mê công việc Tư vấn Ứng dụng phần mềm không ạ?

KhoaTV: Đam mê thì không dám nói, nhưng đối với anh, nó giúp anh cải thiện vấn đề trong giao tiếp. Ngoài ra, khi làm việc trực tiếp và va chạm với các nghiệp vụ thực tế thì bản thân anh đã học hỏi và đúc kết được rất nhiều kiến thức từ khách hàng.

Ngoài ra, đây cũng là một nghề mà mình phải đi công tác nhiều nơi và dài ngày, tuy có hơi bất tiện với người có gia đình nhưng cũng nhờ thế mà mình được đến nhiều nơi.

PV: Chỉ còn 1 quý nữa sẽ kết thúc năm 2013, anh có lời nào gửi đến tập thể FAST nói chung và FAST tại Đà Nẵng nói riêng không ạ?

KhoaTV: Như báo cáo Kết quả Kinh doanh trong Quý 3 và 9 tháng, 2 đầu FAST tại Hà Nội và Tp.HCM đã hoàn thành xuất sắc kế hoạch. Riêng FAST Đà Nẵng (FĐN) đang trong giai đoạn khó khăn và anh em vẫn đang cố gắng hoàn thành chỉ tiêu các tháng còn lại. Có thể sẽ rất khó nhưng mọi người tại FĐN vẫn làm hết sức mình hoàn thành kế hoạch được giao.

Và anh cũng chúc cho toàn công ty hoàn thành kế hoạch năm 2013.

PV: Cảm ơn anh vì những chia sẻ thú vị. Chúc anh sẽ có thật nhiều niềm vui và hạnh phúc cùng gia đình của mình.

Chân dung Trần Viết Khoa

Đồng nghiệp nói về KhoaTV:

Anh HùngNH – Giám đốc FĐN: Tính Khoa thì có hơi trầm một tí nhưng Khoa là người cẩn thận, anh thích nhất ở Khoa là các tài liệu trước và sau khi triển khai đều được Khoa viết chi tiết và rõ ràng. Khi giao dự án cho Khoa anh rất là yên tâm.

Anh ChinhPD – PP Tư Vấn Ứng Dụng FĐN:
Trong công việc, Khoa là một thành viên giỏi trong Phòng Tư vấn Ứng dụng. Các hợp đồng khách hàng có chỉnh sửa nhiều thì hay phân bổ cho Khoa triển khai vì trong khi làm, Khoa làm kỹ các chỉnh sửa và hoàn thành rất tốt. Khoa là một người chiều khách hàng và đặt các yêu cầu khách hàng lên trên khi triển khai hợp đồng.

Trong cuộc sống, Khoa là người thận trọng, ít nói nhiều và cũng ít đi nhậu. Đặc biệt rất chiều bạn gái và bây giờ đã là vợ của Khoa.

UyênHNP
FAST 04-10-2013