Với anh Nguyễn Văn Tiềm – Phó phòng Kinh Doanh FAST tại TP. HCM thì tiền là quan trọng nhưng đơn giản nó chỉ là một công cụ, vì vậy nên sử dụng nó để mang đến cho mình và những người xung quanh nhiều niềm vui là Ok.
– PV: Một ngày làm việc bình thường của anh diễn ra như thế nào?
Sáng uống café, rồi vào công ty check mail, xem lịch làm việc và giả quyết công việc nhanh nhất có thể.
– Trong công việc hàng ngày của mình ở công ty, việc gì là thú vị nhất đối với anh?
Trước kia mình làm bên thực hiện các hợp đồng, sau đó chuyển qua sale, đến nay được khoảng 2 năm. Có lẽ hợp với sale nên càng làm càng thấy thú vị, nhất là việc soạn các hợp đồng.
– Thế có công việc nhàm chán không và đó là việc gì?
Có chứ. Đó là phải làm các báo giá chuẩn theo mẫu sẵn có để gửi cho khách hàng.
Anh Nguyễn Văn Tiềm – Phó phòng Kinh Doanh FAST tại TP. HCM
– Trong bán hàng, anh có thể nêu lên 3 điểm quan trọng nhất để đi đến ký kết hợp đồng?
- Thứ nhất phải hiểu rõ khách hàng (từ người mình làm việc trực tiếp đến người đưa ra quyết định ký kết, về tổ chức cũng như nghiệp vụ của khách hàng…).
- Thứ hai, phải tư vấn nhiều hơn là chạy theo thực hiện các yêu cầu của khách hàng.
- Cuối cùng là giá cả phải phù hợp.
– Và 3 điểm gì nên tránh?
- Đừng vội demo khi chưa tìm hiểu khách hàng
- Hạn chế báo giá ngay trong buổi làm việc đầu tiên
- Nói xấu phần mềm đối thủ.
– Với các khách hàng lớn, khía cạnh nào khách hàng thường quan tâm nhất?
Với những giá trị hợp đồng khoảng 20.000 USD trở lên ngoài việc quan tâm đến giá cả, khách hàng còn quan tâm đến khả năng triển khai thành công dự án như: kinh nghiệm đã triển khai những công ty cùng ngành, kinh nghiệm của nhân lực triển khai, khả năng kiểm soát dự án (lên kế hoạch dự án, thực hiện dự án như thế nào và kiểm soát dự án ra sao).
– Được biết anh ký được nhiều hợp đồng có giá trị, vậy anh có bí quyết gì không?
Bí quyết thì nhiều, nhưng quan trọng nhất – chỉ đơn giản là hãy nói thật nhất với khách hàng nếu có thể.
– Vừa rồi anh đã trao đổi về công việc, bây giờ xin anh dành chút thời gian chia sẻ về bản thân và những công việc ở gia đình. Khi ở nhà anh chị chia sẻ công việc gia đình như thế nào?
Thường thì mình nấu ăn, lau nhà, còn vợ làm hết.
– Anh có biết giá cả nhu yếu phẩm hàng ngày không? Ví dụ, giá một ký thịt loại trung bình là bao nhiêu? Giá 1 hộp kem đánh răng là bao nhiêu?
Hôm qua, mình mới mua hộp kem colgate giá 18.000đ, còn những nhu yếu phẩm khác thì chịu không biết được.
– Khi xem tivi anh chị có hay xem cùng một chương trình không? Và đó là những chương trình gì?
Vợ chồng mình chỉ cùng nhau xem những chương trình hài, còn lại hầu như không.
– Lúc ở nhà anh chị có nói chuyện về công việc ở công ty không? Anh chị có hỗ trợ được gì cho nhau không?
Trao đổi thường xuyên, vì Vợ mình cũng làm kế toán nên hỗ trợ nhau rất nhiều
– Có khi nào anh bị mất cân bằng giữa cuộc sống và công việc không? Nếu có, thì anh xử lý như thế nào?
Hiện tại mọi việc đang tốt đẹp, nếu có mất cân thì cũng không đáng kể. Buổi sáng uống cafe với đồng nghiệp, buổi chiều thỉnh thoảng nhậu với bạn bè, và cái này giải tỏa được các stress.
– Với anh, đồng tiền có ý nghĩa thế nào trong cuộc sống?
Tiền thì quan trọng rồi nhưng đơn giản tiền chỉ là một công cụ.
– Vậy thì phải sử dụng đồng tiền như thế nào cho hợp lý và ý nghĩa?
Vì tiền là công cụ nên sử dụng nó sao cho mang đến cho mình và những người xung quanh nhiều niềm vui là Ok.
– Xin cám ơn anh về những chia sẻ thú vị. Chúc anh thành công hơn nữa trong công việc và cuộc sống.
GiangLH
Công ty FAST, 21-04-2011