Sau 24 năm phát triển (11.06.1994-11.06.2021), FAST ngày càng khẳng định được thế mạnh của mình trong lĩnh vực kinh doanh, là một trong những nhà cung cấp giải pháp quản trị doanh nghiệp trên nền tảng CNTT hàng đầu trên thị trường hiện nay.
Các thế mạnh của FAST:
FAST có các dòng sản phẩm khác nhau phù hợp với quy mô phát triển của doanh nghiệp theo thời gian. Một doanh nghiệp mới thành lập hoặc có quy mô còn nhỏ có thể bắt đầu từ các sản phẩm thuộc dòng giải pháp dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, rồi theo sự phát triển, mở rộng quy mô có thể nâng cấp từng bước các sản phẩm thuộc dòng giải pháp dành cho doanh nghiệp vừa và lớn mà không cần phải đổi nhà cung cấp khác.
Chỉnh sửa phần mềm theo yêu cầu đặc thù của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều có những yêu cầu đặc thù về nghiệp vụ mà các phần mềm đóng gói sẽ không đáp ứng được tối đa. Hiểu được nhu cầu này, FAST sẵn sàng lập trình chỉnh sửa phần mềm để có thể đáp ứng được nhu cầu riêng của doanh nghiệp.
Dịch vụ hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng đa kênh. Với mong muốn hỗ trợ kịp thời và chu đáo để mọi hoạt động của khách hàng luôn được thông suốt, FAST cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh bao gồm tổng đài, website, email, các kênh mạng xã hội Facebook, Zalo, Youtube… hoặc đào tạo, tư vấn trực tiếp tại công ty khách hàng đem lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng.
Kinh nghiệm triển khai cho nhiều khách hàng thuộc nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau. Tính đến 31-12-2020, FAST đã triển khai cho hơn 34.000 khách hàng trên khắp cả nước thuộc các lĩnh vực hoạt động như bất động sản, bán lẻ, y tế, thủy hải sản, nhà hàng khách sạn, dệt may, logistics…
[Các khách hàng tiêu biểu của FAST]
Đội ngũ nhân sự 500 nhân viên có trình độ chuyên môn cao, trong đó có hơn 88% đạt trình độ Đại học và trên Đại học, hơn 60% nhân viên có thâm niên từ 3 năm trở lên. Đội ngũ nhân viên được chú trọng đào tạo sâu về chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng làm việc.
Hiện tại, FAST đã có hơn 500 nhân viên làm việc tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. HCM, 34.000 khách hàng trên toàn quốc cùng hàng chục nghìn sinh viên học tập và thực hành.
Không ngừng nỗ lực để phát triển và hoàn thiện sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ, FAST hy vọng sẽ luôn nhận được sự tin tưởng, trở thành đối tác lâu dài tin cậy của các doanh nghiệp.